Serwis i pomoc techniczna


Zespół obsługi i wsparcia Videojet nie ma sobie równych pod względem doświadczenia w serwisowaniu i konserwacji sprzętu tej firmy. Zadaniem zespołu jest pomaganie klientom w optymalizacji posiadanych rozwiązań do znakowania i kodowania — od telefonicznej pomocy technicznej i serwisu w miejscu instalacji po konserwację prewencyjną i szkolenia techniczne.

Zarówno klientom, którzy sami dbają o konserwację posiadanych urządzeń, jak i tym, którzy chcą skorzystać z doświadczenia zespołu serwisowego Videojet, firma oferuje usługi dostosowane do konkretnych potrzeb, zapewniając przewidywalność kosztów oraz szybką i fachową obsługę.


Serwis w miejscu instalacji

  • Zespół doskonale przeszkolonych i certyfikowanych specjalistów ds. serwisu u
    klienta
  • Krótki czas reakcji




Szkolenia techniczne

  • Wyspecjalizowani zawodowi instruktorzy
  • Przygotowane pod kątem zastosowania, zespołu, harmonogramu produkcji i wyzwań operacyjnych klienta


Umowy serwisowe

  • Elastyczna oferta pakietów wsparcia
  • Dostosowane do konkretnych potrzeb serwisowych
  • Przewidywalny koszt miesięczny




Pomoc techniczna

  • Bezpośredni dostęp do fachowców przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, przez cały rok
  • Światowej klasy rozwiązania do usuwania problemów i optymalizacji pracy

Kontakt

Videojet Technologies Sp. z o.o.
ul. Kolejowa 5/7, 01-217 Warszawa
email: handel.seo@videojet.com

Tel: +48 887 444 100

Kontakt

Informacja o Produktach:
+48 887 444 100
Materiały Eksploatacyjne:
22-886-00-77
Serwis i Wsparcie Techniczne:
22-886-00-77