Rozwiązywanie problemów z drukarkami serii Excel — pytania

Znajdziesz tutaj informacje dotyczące następujących problemów:

• Drukarka nie uruchamia się
• Nic nie widać na wyświetlaczu
• Błąd: brak powietrza do podgrzania
• Błąd: brak atramentu
• Błąd fazowania
• Błąd: brak sygnału
• Przepełniony zbiornik
• Błąd: wysokie napięcie
• Błąd: zbyt krótki czas opróżniania
• Błąd: zbyt długi czas przepływu

Co zrobić, jeśli nie można włączyć drukarki?

• Sprawdzić główny wyłącznik (z prawej strony). Powinien znajdować się w górnym położeniu.
  • Zadziałanie wyłącznika. Nacisnąć przycisk na głównym zespole przyłączeniowym.
  • Wyczerpana bateria 9 V. Nie wymieniać przy wyłączonym zasilaniu. Zmierzyć napięcie baterii lub zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Co zrobić, jeśli nic nie widać na wyświetlaczu?

• Jeśli drukarka pracuje normalnie, ale nie widać żadnych informacji na wyświetlaczu, należy wyregulować kontrast. Zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Błąd: brak powietrza do podgrzania

• Sprawdzić na manometrze ciśnienie po stronie wlotowej (ok. 6 barów).
• Skontrolować jakość sprężonego powietrza. Nie może ono zawierać oleju ani wody.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Brak atramentu”?

• Sprawdzić poziom płynu (uzupełniającego, atramentu).
• Jeśli poziom jest prawidłowy, zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Błąd fazowania”?

• Czy głowica jest zabrudzona? Wyłączyć drukarkę, wyczyścić roztworem płynu uzupełniającego, wysuszyć głowicę drukującą i ponownie uruchomić.
• Sprawdzić datę ważności atramentu — jeśli upłynęła, wymienić na nowy.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Brak sygnału”?

• Czy pojawia się strumień? Jeśli nie, dysza jest zablokowana.
• Łapacz może być przepełniony, a powrotny przewód ssawny — zablokowany. Należy go wyczyścić.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Przepełniony zbiornik”?

• Zbyt częste lub zbyt długie czyszczenie — w zespole jest nadmierna ilość płynu.
• Spuścić trochę płynu (ok. 20 ml) z zespołu. Zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Wysokie napięcie”?

• Płyty wysokiego napięcia w głowicy drukującej są zabrudzone. Wyczyścić.
• Zwarcie przez atrament. Dokładnie wyczyścić głowicę.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Zbyt krótki czas opróżniania”?

• Sprawdzić ciśnienie atramentu (manometr po lewej stronie). W razie potrzeby zadzwonić na infolinię.
• Sprawdzić datę ważności atramentu. Lepkość atramentu może być zbyt niska.
• Wymienić atrament na nowy.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Zbyt długi czas przepływu”?

• Sprawdzić, czy w układzie atramentu nie występują przecieki.
• Uzupełnić poziom atramentu.

Początek strony