Liczy się szybkość działania
Twoja linia produkcyjna nie czeka – i my też nie. Każdy nadruk, każde opakowanie, każdy termin jest ważny. Dlatego serwis Videojet to nie tylko plan awaryjny – to Twoja przewaga konkurencyjna.
Niezależnie od tego, czy wprowadzasz na rynek nowy produkt, zwiększasz skalę produkcji czy optymalizujesz wydajność – jesteśmy z Tobą na każdym etapie, aby wszystko działało bez zakłóceń.
Od instalacji, przez konserwację, po wsparcie w czasie rzeczywistym –
nasi eksperci dbają, by Twoja produkcja była ciągła i stabilna.
Oferta usług
| Gwarancja | Umowy serwisowe i pakiety usług |
| Precyzyjne znakowanie wymaga czegoś więcej niż standardowej gwarancji. Dlatego każdy system Videojet jest objęty ochroną, która wspiera ciągłość produkcji – od drukarek po lasery, od oprogramowania po części zamienne. • 365 dni standardowej ochrony na części i robociznę • Rozszerzona ochrona źródła lasera, w tym do 60 miesięcy dla modelu 7920 • Szybka naprawa lub wymiana — ponieważ przestoje nie wchodzą w grę • Zdalna diagnostyka — rozwiązywanie problemów zanim będzie za późno Jeśli stawiasz na maksymalną wydajność, nasza gwarancja jest gotowa na wyzwania Twojej linii produkcyjnej. | Awaria to nie tylko koszty – to ryzyko utraty zaufania i terminów. Dzięki naszym dopasowanym pakietom usług utrzymasz produkcję w ruchu poprzez: • Priorytetowe wsparcie, gdy liczy się czas • Wizyty prewencyjne, by uniknąć niespodziewanych przestojów • Zdalny serwis, aby monitorować aktywność urządzeń w czasie rzeczywistym • Wyjątkowe korzyści optymalizujące wydajność Niezależnie od skali – od szybkiej linii pakującej po wiele lokalizacji – pomożemy Ci planować serwis z wyprzedzeniem, aby zawsze być o krok przed problemami. |
| Zobacz szczegóły gwarancji | Poznaj pakiety serwisowe |
Dlaczego Videojet? Bo Twoja firma zasługuje na najlepsze rozwiązania
Zdalne wsparcie – natychmiastowa pomoc, zawsze i wszędzie
Gdy linia zwalnia, każda sekunda się liczy. Dlatego nie tylko wysyłamy pomoc – dostarczamy ją natychmiast.
Dzięki zdalnemu serwisowi VideojetConnect™ Remote Service, nasi eksperci diagnozują, rozwiązują problemy i przywracają sprawność zdalnie — często zanim je zauważysz.
Eksperci techniczni
Najlepszy serwis to nie tylko naprawa – to zapobieganie problemom.
Nasi eksperci nie tylko instalują sprzęt. Optymalizują konfigurację, dostrajają wydajność i dopasowują rozwiązania do Twoich potrzeb produkcyjnych.
- Bezproblemowa integracja z linią produkcyjną
- Profesjonalna kalibracja dla maksymalnej efektywności
- Ciągła optymalizacja działania urządzeń
Rozwiązania dla oprogramowania
W produkcji liczy się efektywność – brak informacji może Cię kosztować.
Dlatego stworzyliśmy inteligentne rozwiązania Videojet:
- VideojetConnect™ Remote Service – Diagnostyka w czasie rzeczywistym i natychmiastowe wsparcie – bez zatrzymywania linii.
- Monitorowanie dzięki danym w chmurze – Śledź wydajność, wykrywaj problemy wcześniej i podejmuj decyzje oparte na danych.
- Analiza predykcyjna – Ogranicz przestoje dzięki wczesnym wskazówkom dotyczącym konserwacji.
Szkolenia na żądanie – wiedza napędzająca wydajność
Dobrze wyszkolony zespół to gwarancja wydajności.
Dlatego nasze szkolenia są szybkie, elastyczne i dopasowane do każdego poziomu umiejętności:
- Interaktywne kursy dostosowane do realiów produkcji
- Filmy szkoleniowe od ekspertów, które omawiają złożone zadania.
- Obszerna baza wiedzy zapewniająca szybkie odpowiedzi na żądanie.
- Samouczki wideo – instrukcje krok po kroku obsługi drukarki
- Videojet 1580 CIJ
- Videojet 9560 LPA*
- Videojet 6330/6530 TTO
*Wcześniejsza wersja – Videojet 9550
Gotowy, aby zmaksymalizować czas pracy i wydajność?
Od instalacji po optymalizację, od rozwiązywania problemów po szkolenia – nie tylko serwisujemy Twój sprzęt, ale wspieramy Twój sukces.
