Rozwiązywanie problemów z drukarkami serii Excel — pytania

Znajdziesz tutaj informacje dotyczące następujących problemów:

Co zrobić, jeśli nie można włączyć drukarki?

  • Sprawdzić główny wyłącznik (z prawej strony). Powinien znajdować się w górnym położeniu.
    • Zadziałanie wyłącznika. Nacisnąć przycisk na głównym zespole przyłączeniowym.
    • Wyczerpana bateria 9 V. Nie wymieniać przy wyłączonym zasilaniu. Zmierzyć napięcie baterii lub zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Co zrobić, jeśli nic nie widać na wyświetlaczu?

  • Jeśli drukarka pracuje normalnie, ale nie widać żadnych informacji na wyświetlaczu, należy wyregulować kontrast. Zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Błąd: brak powietrza do podgrzania

  • Sprawdzić na manometrze ciśnienie po stronie wlotowej (ok. 6 barów).
  • Skontrolować jakość sprężonego powietrza. Nie może ono zawierać oleju ani wody.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Brak atramentu”?

  • Sprawdzić poziom płynu (uzupełniającego, atramentu).
  • Jeśli poziom jest prawidłowy, zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Błąd fazowania”?

  • Czy głowica jest zabrudzona? Wyłączyć drukarkę, wyczyścić roztworem płynu uzupełniającego, wysuszyć głowicę drukującą i ponownie uruchomić.
  • Sprawdzić datę ważności atramentu — jeśli upłynęła, wymienić na nowy.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Brak sygnału”?

  • Czy pojawia się strumień? Jeśli nie, dysza jest zablokowana.
  • Łapacz może być przepełniony, a powrotny przewód ssawny — zablokowany. Należy go wyczyścić.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Przepełniony zbiornik”?

  • Zbyt częste lub zbyt długie czyszczenie — w zespole jest nadmierna ilość płynu.
  • Spuścić trochę płynu (ok. 20 ml) z zespołu. Zadzwonić na infolinię.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Wysokie napięcie”?

  • Płyty wysokiego napięcia w głowicy drukującej są zabrudzone. Wyczyścić.
  • Zwarcie przez atrament. Dokładnie wyczyścić głowicę.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Zbyt krótki czas opróżniania”?

  • Sprawdzić ciśnienie atramentu (manometr po lewej stronie). W razie potrzeby zadzwonić na infolinię.
  • Sprawdzić datę ważności atramentu. Lepkość atramentu może być zbyt niska.
  • Wymienić atrament na nowy.

Początek strony

Co zrobić po wystąpieniu błędu „Zbyt długi czas przepływu”?

  • Sprawdzić, czy w układzie atramentu nie występują przecieki.
  • Uzupełnić poziom atramentu.

Początek strony

Kontakt

Informacja o Produktach:
+48 887 444 100
Materiały Eksploatacyjne:
22-886-00-77
Serwis i Wsparcie Techniczne:
22-886-00-77